Статистика

Пользователи iTunes подали в суд


Компания Apple не раз подвергалась критике со стороны пользователей он-лайн сервиса iTunes. Больше всего претензий было связано даже не с проблемой поиска или загрузки необходимого контента, а в частности с тем, что в iTunes Store отсутствует механизм возврата денег за некачественный продукт. Все бы претензии так бы и остались без внимания, если бы один из пользователей — Роберт Херсковитц — не подал иск в адрес компании Apple. Судебные претензии Хорсковитца касаются одного эпизода, когда с его iTunes-счета были дважды сняты деньги за одну и ту же песню («Whataya Want from Me» Адама Ламберта (Adam Lambert)). Вместо положенных $1.29, Херсковиц оплатил $2.58. Но принципиальный американец не стал закрывать глаза на двухдолларовый прецедент и обратился в компанию Apple c просьбой вернуть несправедливо снятую сумму. В ответ он получил сообщение о том, что в соответствии с Условиями Продажи iTune Store все сделанные в он-лайн магазине покупки не подлежат возмещению. Это соответствует политике Apple и служит для охраны материалов, защищенных авторскими правами.
Получив подобный ответ, Роберт не растерялся, а немедленно обратился в суд, куда подал иск против Apple и требует 5 миллионов долларов за «незаконную политику и практику не возмещения средств за покупку в отношении покупателей переплативших за товар или услугу в iTunes Store».
Пока неизвестно каковы шансы пользователя против умелых адвокатов компании, однако в случае победы Роберта, это может стать прецедентом для сотен исков к качеству сервиса iTunes Store от пользователей по всему миру.

Другие записи

  • Путем подсчета новых iPad, прошедших через рекламную сеть Chitika, было установлено, что продавать iPad стали в два раза больше и куплено уже более 1000000 шт.!!! Считать новые iPad начали с самого начала продаж, но расчеты были скорректированны несколько раз дабы были более точными. Эта рекламная компания ошиблась в самом начале продаж, продекларировав, что продано более 500 тыс.шт всего через несколько дней, а ...
  • Из материалов «Газета.ру», стало известно, что 22 июня Глава государства Дмитрий Медведев отправляется в США с 3-х дневным визитом. Одним из ключевых пунктов программы президента является посещение Кремниевой долины в Калифорнии. Глава государства посетит ряд офисов в числе которых Twitter, Cisco, Apple и российская компания Yandex Lab. «Мы хотели бы, чтобы визит носил инновационный характер. Политика будет, несомненно, иметь место, ...
  • Наконец-то закончился скандал о слежке компании Apple за пользователями ее устройств. Очередное обновление iOS 4.3.3 фактически является элементарной заплаткой, предназначение которой закрыть наделавшую столько шума дырку, определяющую местоположение обладателей i-гаджетов. Новая прошивка не имеет принципиальных отличий от предыдущей - iOS 4.3.2. Напомним, что совсем недавно обнаружилось, что планшеты iPad 3G и смартфоны iPhone записывают в скрытый файл информацию о местоположении устройства. В Интернете на форумах по этому поводу ...
  • Практически с первого дня владения iPad, автор данного поста начал создавать свой собственный рейтинг игр, в которые ему доводилось поиграть. Для постоянных читателей iPad-Labs.ru явно не будет секретом, что среди гонок лидирует Real-Racing 2, а в жанре "Action" безоговорочное лидерство держит N.O.V.A 3, которая поражает своим геймплеем и насыщеностью: у игрока складывается ощущения, будто он становится частью игрового процесса. Но ...
  • Несколько месяцев мы гадали, существует iPad Mini или нет, но даже после выхода устройства и его распаковки остаются кое-какие вопросы. Например, какие колонки у мини планшета Apple – моно или стерео? Популярный сайт 9to5 Mac обратился напрямую к источнику, который написал вопрос о колонках iPad Mini Филу Шилелру, вице-президенту Apple по маркетингу. Господин Шиллер подтвердил, что у мини планшета стерео-колонки. На ...
  • Оставить комментарий